Microsoft 365 en zakelijke e-mail.
Mail, agenda, Teams en bestanden op één plek, op de laptop en op de telefoon. Veel organisaties gebruiken Microsoft 365 al, maar de omgeving is vaak snel ingericht en daarna niet meer onderhouden.
De eerste stap is een vergelijking van de licenties met het werkelijke gebruik. Daar wordt vaak langdurig te veel betaald, soms voor medewerkers die al zijn vertrokken. Daarnaast wordt tweestapsverificatie ingeschakeld, worden gedeelde postvakken ingericht en komen bestanden op een centrale, vindbare plek.
Bij e-mail ligt de nadruk op aflevering. Zijn SPF, DKIM en DMARC niet goed ingesteld, dan komt een offerte in de spammap van de klant terecht, vaak onopgemerkt.
- Tenant, gebruikers en gedeelde postvakken ingericht
- Tweestapsverificatie, zodat een gestolen wachtwoord niet volstaat
- Teams, SharePoint en OneDrive overzichtelijk ingedeeld
- Migratie vanaf een bestaande mailomgeving, met behoud van mail en agenda
- SPF, DKIM en DMARC ingesteld voor een betrouwbare aflevering
Veelvoorkomende situaties.
Mail belandt in de spam
Offertes en facturen komen bij klanten in de spammap terecht, of komen niet aan.
Ongebruikte licenties
Licenties lopen door, soms voor medewerkers die al zijn vertrokken.
Storingen in Outlook
Mail komt niet binnen, blijft in het postvak uit staan, of Outlook blijft om een wachtwoord vragen.
Telefoon en computer niet synchroon
Agenda, contacten of mappen op de telefoon wijken af van die op de computer.
Zakelijk mailen vanaf een privéadres
Er wordt gemaild vanaf Gmail of Hotmail, terwijl een eigen domeinnaam beschikbaar of gewenst is.
Misbruik van uw domeinnaam
Er wordt mail verstuurd die van uw organisatie lijkt te komen, maar dat niet is.
Goed om te weten.
Wat zijn SPF, DKIM en DMARC?
Drie instellingen in uw domein. SPF bepaalt welke servers namens u mogen mailen, DKIM voorziet uw mail van een digitale handtekening, en DMARC vertelt de ontvanger wat er moet gebeuren met mail die niet klopt. Samen tonen ze aan dat uw mail werkelijk van u afkomstig is.
Blijft de mail tijdens de overstap bereikbaar?
De overstap wordt zo gepland dat de mail bereikbaar blijft. De instellingen worden stapsgewijs aangepast.
Is tweestapsverificatie omslachtig?
Het kost enkele seconden extra bij het inloggen op een nieuw apparaat. Daar staat bescherming tegenover tegen de meest voorkomende manier waarop mailaccounts worden overgenomen.
Wat zijn de kosten?
Het uurtarief is € 69,00 exclusief btw, afgerekend per begonnen half uur. Bij doorlopend beheer van Microsoft 365 worden vaste afspraken gemaakt. Bij werkzaamheden op locatie gelden vaste voorrijkosten, afhankelijk van de plaats. Zie het tarief.
Neem contact op.
Beschrijf kort de situatie rond uw mail of Microsoft 365. Vaak kan er direct op afstand worden meegekeken. Doorgaans ontvangt u dezelfde werkdag een reactie.
Buiten kantooruren en in het weekend schakelt het nummer door naar de storingsdienst.