Laptop of computer gaat niet aan?
Een computer die niet reageert op de aan-knop, een zwart scherm of Windows dat blijft hangen bij het opstarten. Ik stel de oorzaak vast, stel waar mogelijk uw bestanden veilig en adviseer of herstel nog loont.
- € 83,49 per uurinclusief btw, per begonnen half uur
- Bij u thuis of op afstandop afstand zonder voorrijkosten
- Brummen en omgevingdoorgaans dezelfde werkdag een reactie
Veelvoorkomende situaties.
Geen enkele reactie
Geen lampje en geen geluid, ook niet met de oplader aangesloten.
Lampjes aan, scherm zwart
De ventilator draait of er brandt een lampje, maar het scherm blijft zwart.
Blijft hangen bij het opstarten
Het logo verschijnt, maar Windows start niet verder op of begint steeds opnieuw.
Automatisch herstel
Windows meldt dat het systeem wordt hersteld, zonder dat dit slaagt.
Valt uit tijdens gebruik
De computer schakelt zichzelf uit, vaak nadat hij enige tijd aan staat en warm is geworden.
Na een val of vochtschade
Schakel het apparaat niet meer in en koppel de oplader los.
Zo pak ik het aan.
-
1
Oorzaak vaststellen
Voeding of accu, de schijf, Windows of een defect onderdeel. Ik stel eerst vast waar het probleem zit.
-
2
Bestanden veiligstellen
Zijn uw bestanden nog bereikbaar, dan worden die eerst veiliggesteld, voordat er verder aan het systeem wordt gewerkt.
-
3
Herstel of advies
Is het probleem op te lossen met een nieuwe schijf, een nieuwe oplader of een herinstallatie van Windows, dan voer ik dat uit. Loont herstel niet meer, dan hoort u dat en adviseer ik over een passende vervanger.
Wat u kunt verwachten.
- Eerst een diagnose, daarna pas verdere kosten
- Uw bestanden worden als eerste veiliggesteld
- Vooraf duidelijkheid over de kosten van herstel
- Geen herstel dat meer kost dan het oplevert
- Bij vervanging: inrichting en overdracht naar de nieuwe computer
Goed om te weten.
Zijn mijn bestanden nog te redden?
In veel gevallen wel. Functioneert de schijf zelf nog, dan zijn de bestanden doorgaans te benaderen, ook als de computer niet meer opstart. Dat is de eerste stap.
Er is vocht in het apparaat gekomen. Wat nu?
Schakel de computer niet meer in, koppel de oplader los en laad hem niet op. Hoe eerder het apparaat wordt nagekeken, hoe groter de kans op herstel.
Wat als een onderdeel defect is?
Dan beoordeel ik of vervanging van het onderdeel loont of dat een nieuw apparaat verstandiger is. U krijgt een eerlijk advies, ook wanneer reparatie niet de moeite waard is.
Wat kost het?
Ik werk met één uurtarief: €83,49 inclusief btw. Vooraf hoort u hoeveel tijd ik verwacht nodig te hebben. Kom ik bij u langs, dan komen daar vaste voorrijkosten bij, afhankelijk van uw plaats (zie het tarief). Op afstand zijn er geen voorrijkosten.
Waar loopt u tegenaan?
Beschrijf wat er gebeurt bij het inschakelen en wat eraan voorafging. U hoort dan hoe ik het aanpak. Doorgaans ontvangt u dezelfde werkdag een reactie.
Buiten kantooruren en in het weekend schakelt het nummer door naar de storingsdienst.