Computer of laptop traag?
Een computer die traag opstart of vastloopt, is in veel gevallen te herstellen zonder vervanging. Ik stel de oorzaak vast en breng het systeem weer op orde, bij u thuis of op afstand.
- € 83,49 per uurinclusief btw, per begonnen half uur
- Bij u thuis of op afstandop afstand zonder voorrijkosten
- Brummen en omgevingdoorgaans dezelfde werkdag een reactie
Veelvoorkomende klachten.
Lange opstarttijd
Na het aanzetten duurt het minuten voordat de computer bruikbaar is.
Trage reactie
Programma's, de browser en het openen van mappen reageren vertraagd.
Ongewenste meldingen
Advertenties, een gewijzigde startpagina of waarschuwingen die tot een aankoop aanzetten. Dat wijst vaak op adware of malware.
Volle schijf
Meldingen over onvoldoende opslagruimte, of updates die niet meer worden geïnstalleerd.
Hitte en ventilatorgeluid
De laptop wordt warm en de ventilator draait voortdurend, ook zonder zware belasting.
Trager na een update
Na een Windows-update werkt de computer merkbaar langzamer.
Zo pak ik het aan.
-
1
Oorzaak vaststellen
Programma's die ongemerkt meestarten, een volle of versleten schijf, te weinig werkgeheugen of ongewenste software. Ik stel eerst vast wat de vertraging veroorzaakt.
-
2
Opschonen en beveiligen
Overbodige software wordt verwijderd, virussen, malware en adware worden opgeruimd, updates worden bijgewerkt en de beveiliging wordt gecontroleerd. Uw bestanden blijven behouden.
-
3
Advies
Ligt de beperking bij de hardware, dan hoort u dat. Een SSD of extra werkgeheugen verlengt de levensduur vaak aanzienlijk, tegen een fractie van de prijs van een nieuwe computer.
Wat er wordt gedaan.
- Controle van opstartprogramma's en achtergrondprocessen
- Verwijderen van virussen, malware en adware
- Bijwerken van Windows en programma's
- Controle van schijf en werkgeheugen op slijtage
- Waar nodig eerst een back-up van uw bestanden
Goed om te weten.
Blijven mijn bestanden behouden?
Ik werk met uw bestaande installatie en maak waar nodig eerst een back-up. Is een volledige herinstallatie de beste oplossing, dan overleg ik dat vooraf en zet ik uw bestanden daarna terug.
Zijn gratis opschoonprogramma's aan te raden?
Doorgaans niet. Veel van die programma's installeren zelf aanvullende software of tonen waarschuwingen om een abonnement te verkopen. Windows beschikt zelf over de benodigde hulpmiddelen.
Ik vermoed een virus of oplichting. Wat nu?
Neem direct contact op en gebruik de computer zo min mogelijk tot deze is gecontroleerd. Heeft u bankgegevens ingevuld of iemand laten meekijken, neem dan ook direct contact op met uw bank. Zie ook virus en oplichting.
Kan het op afstand?
Opschonen en het verwijderen van virussen kan doorgaans op afstand. Voor het vervangen van een onderdeel is een bezoek nodig.
Wat kost het?
Ik werk met één uurtarief: €83,49 inclusief btw. Vooraf hoort u hoeveel tijd ik verwacht nodig te hebben. Kom ik bij u langs, dan komen daar vaste voorrijkosten bij, afhankelijk van uw plaats (zie het tarief). Op afstand zijn er geen voorrijkosten.
Waar loopt u tegenaan?
Beschrijf kort de klachten en de leeftijd van de computer. U hoort dan of het op afstand kan of dat een bezoek nodig is. Doorgaans ontvangt u dezelfde werkdag een reactie.
Buiten kantooruren en in het weekend schakelt het nummer door naar de storingsdienst.