Hulp bij DigiD en overheidszaken.
Steeds meer zaken met de overheid, de zorgverzekeraar en het pensioenfonds verlopen online. Ik ondersteun bij de technische kant: de DigiD-app installeren en activeren, aanmelden bij MijnOverheid en het gebruik van online formulieren.
- € 83,49 per uurinclusief btw, per begonnen half uur
- Bij u thuis of op afstandop afstand zonder voorrijkosten
- Brummen en omgevingdoorgaans dezelfde werkdag een reactie
Veelvoorkomende situaties.
DigiD-app installeren
De app moet op de telefoon of tablet worden geïnstalleerd en geactiveerd.
Nieuwe telefoon
De DigiD-app moet op het nieuwe toestel opnieuw worden geactiveerd.
Aanmelden lukt niet
Het aanmelden met DigiD loopt vast of de sms-code komt niet aan.
MijnOverheid en Berichtenbox
U wilt berichten van de overheid digitaal ontvangen en kunnen terugvinden.
Online formulieren
Een formulier of portaal werkt niet naar behoren in uw browser.
Documenten uploaden
Een document moet worden gescand of gefotografeerd en online worden aangeleverd.
Zo pak ik het aan.
-
1
Vaststellen wat nodig is
We bespreken welke dienst u wilt gebruiken en op welk apparaat.
-
2
Instellen
Ik begeleid de installatie en activering. U voert uw eigen gegevens en codes in.
-
3
Toelichting
Ik laat zien hoe het aanmelden werkt, zodat u het daarna zelfstandig kunt.
Goed om te weten.
- U voert uw gebruikersnaam, wachtwoord en codes zelf in
- Ik bewaar geen inloggegevens
- Ondersteuning op computer, telefoon en tablet
- Alleen de technische kant: geen belasting- of juridisch advies
- Bij voorkeur aan huis, zodat u zelf de handelingen uitvoert
Goed om te weten.
Ziet u mijn DigiD-gegevens?
Nee. U voert uw gegevens zelf in. DigiD is strikt persoonlijk en ik meld mij niet namens u aan.
Kunt u een DigiD voor mij aanvragen?
U vraagt de DigiD zelf aan. Ik begeleid de stappen op het scherm. De activeringscode ontvangt u per post op uw eigen adres.
Ik wil iets regelen voor een familielid. Kan dat?
Daarvoor bestaat DigiD Machtigen. Het familielid geeft u daarmee toestemming om zaken namens hem of haar te regelen. Ik kan toelichten hoe dat werkt.
Vult u ook mijn belastingaangifte in?
Nee. Ik ondersteun bij de techniek, niet bij de inhoud van aangiften of aanvragen.
Wat kost het?
Ik werk met één uurtarief: €83,49 inclusief btw. Vooraf hoort u hoeveel tijd ik verwacht nodig te hebben. Kom ik bij u langs, dan komen daar vaste voorrijkosten bij, afhankelijk van uw plaats (zie het tarief). Op afstand zijn er geen voorrijkosten.
Waar loopt u tegenaan?
Beschrijf kort wat u wilt regelen en op welk apparaat. Doorgaans ontvangt u dezelfde werkdag een reactie.
Buiten kantooruren en in het weekend schakelt het nummer door naar de storingsdienst.