E-mail en agenda op uw telefoon.
E-mail die op de telefoon niet werkt, of wijzigingen op de telefoon die niet op de computer verschijnen. Ik stel uw accounts zo in dat telefoon, tablet en computer met elkaar gelijk lopen.
- € 83,49 per uurinclusief btw, per begonnen half uur
- Bij u thuis of op afstandop afstand zonder voorrijkosten
- Brummen en omgevingdoorgaans dezelfde werkdag een reactie
Veelvoorkomende klachten.
E-mail werkt niet op de telefoon
Het instellen lukt niet, of de telefoon blijft om een wachtwoord vragen.
Verzonden berichten ontbreken
Berichten die vanaf de telefoon zijn verzonden, staan niet op de computer.
De agenda loopt niet gelijk
Een afspraak op de computer staat niet op de telefoon, of andersom.
Dubbele berichten of mappen
Berichten komen dubbel binnen, of de mappen wijken af van die op de computer.
Contacten ontbreken
Na een nieuwe telefoon zijn contacten of agenda niet overgenomen.
Zakelijke e-mail op een privételefoon
U wilt uw zakelijke e-mail op de telefoon, gescheiden van uw privéaccount.
Zo pak ik het aan.
-
1
Inventarisatie
Ik bekijk om wat voor account het gaat en hoe het nu op uw apparaten is ingesteld.
-
2
Instellen
Het account wordt op telefoon, tablet en computer op de juiste manier ingesteld, zodat alles synchroniseert.
-
3
Controle
Met een testbericht en een testafspraak wordt gecontroleerd of alles op elk apparaat verschijnt.
Wat er wordt geregeld.
- iPhone, iPad en Android
- Outlook en Microsoft 365, Gmail, Hotmail en e-mail van uw provider
- E-mail, agenda en contacten gelijk op al uw apparaten
- Handtekening en meldingen naar uw voorkeur
- Bij een nieuwe telefoon: overdracht van uw gegevens, zie telefoon en tablet
Goed om te weten.
Waarom staan verzonden berichten niet op de computer?
Meestal is het account op de telefoon ingesteld met POP. Elk apparaat haalt dan een eigen kopie op. Met IMAP of Exchange loopt alles gelijk.
Werkt dit ook met e-mail van mijn provider?
Ja, ook met e-mail van bijvoorbeeld KPN, Ziggo of Caiway, en met Gmail en Hotmail.
Kan het op afstand?
De computer is doorgaans op afstand in te stellen. Voor de telefoon is een bezoek meestal praktischer.
Wat kost het?
Ik werk met één uurtarief: €83,49 inclusief btw. Vooraf hoort u hoeveel tijd ik verwacht nodig te hebben. Kom ik bij u langs, dan komen daar vaste voorrijkosten bij, afhankelijk van uw plaats (zie het tarief). Op afstand zijn er geen voorrijkosten.
Waar loopt u tegenaan?
Vermeld het type telefoon en om welk e-mailadres het gaat. Doorgaans ontvangt u dezelfde werkdag een reactie.
Buiten kantooruren en in het weekend schakelt het nummer door naar de storingsdienst.