Diensten Websitesnieuw Werkwijze Werkgebied Tarief Over mij Contact Hulp op afstand
Computer start niet

Laptop of computer gaat niet aan?

U drukt op de aan-knop en er gebeurt niets, het scherm blijft zwart, of Windows blijft hangen bij het opstarten. Ik zoek uit wat er aan de hand is, kijk of uw bestanden veilig te stellen zijn en vertel u eerlijk of repareren nog loont.

Stuur een bericht via het formulier, dan hoort u doorgaans dezelfde werkdag van mij. Bellen, appen of mailen kan ook: 0575 781 111.

Herkent u dit?

Er gebeurt helemaal niets

Geen lampje en geen geluid, ook niet met de oplader erin.

Lampjes aan, scherm zwart

De ventilator draait of er brandt een lampje, maar het scherm blijft zwart.

Blijft hangen bij opstarten

Het logo verschijnt, maar Windows start niet verder op of begint steeds opnieuw.

Automatisch herstellen

Windows meldt dat het de computer probeert te herstellen, en komt daar niet meer uit.

Valt steeds uit

De computer gaat zomaar uit, vaak als hij een tijdje aan staat en warm wordt.

Na een val of gemorst

Hij deed het tot hij viel of er iets overheen ging. Zet hem dan niet meer aan en haal de oplader eruit.

Werkwijze

Zo pak ik het aan.

  1. 1

    Uitzoeken wat er mis is

    Ligt het aan de voeding of de accu, aan de schijf, aan Windows of aan een onderdeel? Dat zoek ik als eerste uit.

  2. 2

    Uw bestanden veiligstellen

    Zijn uw bestanden nog te redden, dan zet ik die eerst veilig, voordat er iets anders aan de computer gebeurt.

  3. 3

    Eerlijk advies

    Is het op te lossen met een nieuwe schijf, extra geheugen of een herinstallatie, dan doe ik dat. Loont repareren niet meer, dan zeg ik dat en help ik u aan een goede vervanger.

Wat u kunt verwachten.

  • Eerst uitzoeken wat er mis is, pas daarna kosten maken
  • Uw bestanden gaan voor en worden als eerste veiliggesteld
  • Een nieuwe SSD of extra geheugen bouw ik zelf in
  • Geen reparatie die meer kost dan hij oplevert
  • Is vervangen verstandiger, dan zet ik alles over naar de nieuwe computer
Neem contact op
Veelgestelde vragen

Goed om te weten.

Zijn mijn bestanden nog te redden?

Vaak wel. Werkt de schijf zelf nog, dan zijn de bestanden er meestal af te halen, ook als de computer niet meer opstart. Dat is dan het eerste wat ik doe.

Er is iets overheen gemorst. Wat nu?

Zet de computer niet meer aan, haal de oplader eruit en laat hem niet opladen. Hoe eerder er naar gekeken wordt, hoe groter de kans dat het goed afloopt.

Is er een onderdeel kapot?

Dan bekijk ik of vervangen loont of dat een nieuw apparaat verstandiger is. U krijgt eerlijk advies, ook als dat betekent dat reparatie niet de moeite waard is.

Wat kost het?

Ik werk met één uurtarief: €69 exclusief btw, voor particulieren €83,49 inclusief btw. Vooraf hoort u hoeveel tijd ik verwacht nodig te hebben. Kom ik bij u langs, dan telt de reistijd vanaf Brummen mee tegen hetzelfde tarief (zie de voorwaarden). Op afstand is er geen reistijd.

Contact

Waar loopt u tegenaan?

Beschrijf wat de computer doet als u hem aanzet, en wat er aan voorafging. Dan laat ik weten hoe ik het aanpak. Doorgaans hoort u dezelfde werkdag van mij.

Stuur een bericht

Vul het formulier in, dan neem ik zo snel mogelijk contact met u op.

Bent u al klant? optioneel

Adres optioneel Hiermee kunnen we u vaak sneller helpen

U ontvangt direct een bevestiging per e-mail. Een reactie volgt per e-mail of telefoon, doorgaans dezelfde werkdag.

Direct contact
info@koenswerkt.nlMail 0575 781 111WhatsApp · ma t/m vr 9 tot 17 uur 0575 781 111Bellen · ma t/m vr 9 tot 17 uur

Buiten kantooruren en in het weekend schakelt het nummer door naar de storingsdienst.