Printer installeren of werkt hij niet?
Een nieuwe printer die de computer niet vindt, een printer die steeds op offline staat, of scannen dat alleen op één computer lukt. Ik installeer printers en scanners van alle merken, zo dat ze op elke computer, laptop en telefoon gewoon werken.
Stuur een bericht via het formulier, dan hoort u doorgaans dezelfde werkdag van mij. Bellen, appen of mailen kan ook: 0575 781 111.
Herkent u dit?
Printer staat op offline
De printer staat aan en heeft wifi, maar de computer meldt dat hij offline is.
Nieuwe printer, maar verbinden lukt niet
De installatie loopt vast of de printer vindt het wifi-netwerk niet.
Werkt niet meer na een nieuw modem
Na een nieuw modem of een andere wifi-naam vindt de printer het netwerk niet meer.
Werkt maar op één computer
Vanaf de ene laptop lukt het wel, vanaf de andere of de telefoon niet.
Scannen lukt niet
Scannen naar de computer of naar e-mail werkt niet, of alleen met een omweg.
Na een update niet meer
Na een Windows-update doet de printer het opeens niet meer.
Zo pak ik het aan.
-
1
Uitzoeken waar het vastloopt
Ligt het aan de software, aan het netwerk of aan een instelling? Dat zoek ik als eerste uit.
-
2
Goed installeren
De printer krijgt een vast adres in het netwerk en de juiste software, zonder overbodige extra programma's van de fabrikant.
-
3
Testen op elk apparaat
Printen en scannen getest vanaf elke computer, laptop, telefoon en tablet die het nodig heeft.
Wat ik voor u regel.
- Printers van HP, Canon, Brother, Epson en andere merken
- Draadloos of met een netwerkkabel
- Printen vanaf telefoon en tablet, via AirPrint of Mopria
- Scannen naar een map op de computer of naar e-mail
- Voor kantoren: één printer voor iedereen, ingesteld op elke werkplek
Goed om te weten.
Waarom staat mijn printer steeds op offline?
Meestal krijgt de printer van de router steeds een ander adres in het netwerk, waardoor de computer hem kwijtraakt. Met een vast adres is dat blijvend opgelost.
Ik heb een nieuw modem van mijn provider. Moet de printer opnieuw?
Ja, de printer moet opnieuw met de wifi verbonden worden en soms ook opnieuw op de computer worden toegevoegd. Dat neem ik in één keer mee, ook voor de andere apparaten in huis.
Adviseert u ook bij het kopen van een printer?
Ja, merkonafhankelijk. Ik kijk naar wat en hoeveel u print, en wat de inkt of toner per pagina kost. Dat scheelt op termijn vaak meer dan de aanschafprijs.
Kan het op afstand?
De software op de computer kan ik vaak op afstand regelen. De printer zelf met de wifi verbinden lukt meestal alleen ter plekke.
Wat kost het?
Ik werk met één uurtarief: €69 exclusief btw, voor particulieren €83,49 inclusief btw. Een printer installeren is meestal snel gebeurd. Kom ik bij u langs, dan telt de reistijd vanaf Brummen mee tegen hetzelfde tarief (zie de voorwaarden). Op afstand is er geen reistijd.
Waar loopt u tegenaan?
Laat weten welke printer het is en wat er misgaat. Dan hoort u of het op afstand kan of dat ik langskom. Doorgaans hoort u dezelfde werkdag van mij.
Buiten kantooruren en in het weekend schakelt het nummer door naar de storingsdienst.