Computer of laptop traag?
Opstarten duurt minuten, programma's hangen en de ventilator blijft draaien. Meestal is dat geen reden voor een nieuwe computer. Ik zoek uit waar het aan ligt en maak hem weer snel, bij u thuis, op kantoor of op afstand.
Stuur een bericht via het formulier, dan hoort u doorgaans dezelfde werkdag van mij. Bellen, appen of mailen kan ook: 0575 781 111.
Herkent u dit?
Opstarten duurt eindeloos
Na het aanzetten kunt u eerst koffie halen voordat u iets kunt doen.
Alles reageert traag
De browser, de mail en zelfs het openen van een map gaan met horten en stoten.
Vreemde pop-ups
Advertenties die er eerst niet waren, een andere startpagina of waarschuwingen die u iets willen laten kopen. Dat wijst vaak op adware of malware.
De schijf is vol
Meldingen over te weinig opslag, of updates die niet meer lukken.
Ventilator en hitte
De laptop wordt warm en de ventilator draait voortdurend, ook als u niets doet.
Trager na een update
Na een Windows-update werkt de computer ineens een stuk langzamer.
Zo pak ik het aan.
-
1
Uitzoeken waar het aan ligt
Programma's die ongemerkt meestarten, een volle of versleten schijf, te weinig geheugen, of software die er niet hoort. Ik kijk eerst wat de vertraging veroorzaakt.
-
2
Opschonen en beveiligen
Overbodige software eraf, virussen, malware en adware verwijderd, updates bijgewerkt en een goede beveiliging actief. Uw bestanden blijven gewoon staan.
-
3
Eerlijk advies
Is de hardware de beperking, dan zeg ik dat. Vaak geeft een snellere schijf (SSD) of extra geheugen een computer een tweede leven voor een fractie van de prijs van een nieuwe.
Wat ik voor u doe.
- Opstartprogramma's en achtergrondprocessen nagelopen
- Virussen, malware en adware verwijderd
- Windows en programma's bijgewerkt
- Schijf en geheugen gecontroleerd op slijtage
- Desgewenst eerst een back-up van uw bestanden
Goed om te weten.
Raak ik mijn bestanden kwijt?
Nee. Ik werk met uw bestaande installatie en maak, als dat nodig is, eerst een back-up. Is een volledige herinstallatie de beste oplossing, dan overleg ik dat eerst en zet ik uw bestanden daarna voor u terug.
Zijn gratis opschoonprogramma's een goed idee?
Vaak niet. Veel van die programma's installeren zelf extra software of tonen waarschuwingen om u een abonnement te laten nemen. Windows heeft de nodige hulpmiddelen al aan boord.
Ik denk dat ik een virus heb of ben opgelicht. Wat nu?
Neem direct contact op en gebruik de computer zo min mogelijk tot hij is nagekeken. Heeft u bankgegevens ingevuld of iemand laten meekijken, bel dan ook meteen uw bank.
Kan het op afstand?
Opschonen en virussen verwijderen kan meestal prima op afstand. Moet er een onderdeel vervangen worden, dan kom ik langs.
Wat kost het?
Ik werk met één uurtarief: €69 exclusief btw, voor particulieren €83,49 inclusief btw. Vooraf hoort u hoeveel tijd ik verwacht nodig te hebben. Kom ik bij u langs, dan telt de reistijd vanaf Brummen mee tegen hetzelfde tarief (zie de voorwaarden). Op afstand is er geen reistijd.
Waar loopt u tegenaan?
Beschrijf kort wat de computer doet en hoe oud hij ongeveer is. Dan laat ik weten of het op afstand kan of dat ik langskom. Doorgaans hoort u dezelfde werkdag van mij.
Buiten kantooruren en in het weekend schakelt het nummer door naar de storingsdienst.